FAQ

Pour toutes les demandes de partenariat avec Natural Saramaya et ou la marque Naniya Shea veuillez me contacter via la page “Contact” ou ” Hello@naturalsaramaya”. 

Une fois la commande validée, un email de confirmation de commande est envoyé.
Si vous n’avez rien reçu, nous vous recommandons de vérifier dans les courriers indésirables de votre boite email. Si aucun mail est trouvé, n’hésitez pas à me contacter.

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La commande peut être annulée à la demande du client via le formulaire de contact. Dans le cas où la commande est en cours de préparation / expédition, le client devra refuser le colis à la livraison. Le remboursement de la commande se fera dans un délai maximum de 3 semaines ouvrées. Le coût du transport est alors dû. 

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